嗡嗡~~手机振动，刚查房完毕的杨医生，正好看到了跳出来的信息，没想到竟是患者对我院护士的暖心服务表达感谢。

据了解，患者刘女士今年四十多岁，因肛门疼痛、便血到我院就诊。刘女士开始的时候症状比较轻，还以为只是痔疮，发病的时候就去药店买点药物抹一抹贴一贴，可时好时坏的总也好不利索。一来二去的逐年加重，已严重影响正常生活。

经相关检查之后，确诊为肛瘘及混合痔，因拖延的时间比较长，表现症状非常明显。由于长期便血，刘女士还出现了缺铁性贫血，时常感觉头晕、乏力、耳鸣等症状，多亏我院医务人员细心观察，察觉到刘女士就诊过程出现不适，这才有了上述的一幕发生。

刘女士说，以前看病家人都会陪着一起，但这次由于家人工作比较忙，所以自己过来看病，没想到在看病过程中突发不适，辛亏护士主动察觉这她的不适，全程耐心帮助她完成各项检查，贴心的服务和认真的工作态度让她十分感动，这次一定要好好表扬这位护士。

作为接触患者最多的人，护士同时承担了与患者沟通、协助患者完成诊断治疗等任务。她们用爱心、耐心、责任心诠释白衣天使的内涵。刘女士表扬既是对我们工作的肯定与信任，也是对我们的鼓励，贵阳东大肛肠医院全体员工将会继续努力，以精湛的医术、温馨的服务为市民提供更加优质、便捷的医疗服务。